| Seminar (Inhalt) | 1,95 |
| Referent(en) | 1,76 |
| Gesamteindruck | 1,86 |
| Einführung | 1,84 |
| Vorgehen bei der Analyse | 1,79 |
| Vor-Ort-Termin | 1,73 |
| Querschnittanwendungen | 1,70 |
| Spezialanwendungen | 1,86 |
| Auswertung der Analysen | 1,75 |
Soft-Skills und Nutzerverhalten | 1,96 |
| Abschlusspräsentation | 1,93 |